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储值卡消费乱象多消费者频频受伤 法官给大家支招

来源:大进何宋网 2019-07-11 15:37:02

“事实上,很多消费者在办理储值卡时,并没有与商家签订任何书面服务合同,即使双方签订了合同,也常常存在霸王条款。”侯军表示,诸如“本店对消费卡有修改权和终止使用权”“会员申请退卡,其预付服务费用不予返还”等条款在预付费合同中屡见不鲜。办卡后,部分商家还会通过设置打折有效期、积分限期清零、随意预告涨价等方式逼迫消费者提前消费,或商家在不履行通知义务的情况下,直接取消之前承诺的优惠政策,变相侵犯消费者权益。

据日本NHK电视台透露,在日本新年号选定过程中,除“令和”以外,还有另外5个草案供选择。NHK获悉的其中4个草案分别为,“英弘”、“广至”、“万和”以及“万保”。

重视产地生态环境,坚持标准化生产,加强品牌建设……过去的一年,幸福果业以打造绿色优质农产品为突破口,扩大了市场、增加了销量,成为我市大力发展绿色农产品、推动农业高质量发展的缩影。

1月31日上午,18名农民工来到盘山法院领取拖欠的劳动报酬,农民工李某超激动的说:“终于将三年的血汗钱要回来了,我们早已经联系不上被执行人了,更不知道任何关于被执行人的财产线索,这钱能要回来都是你们法院这几个月的努力,在春节前能够将工资发放给我们,真的是非常感谢,我们终于可以过一个好年了”。

田璐建议,消费者准备办卡时,要注意及时与经营者订立书面合同,明确双方权利义务,认真审查合同条款,对模糊用语应要求经营者进行解释说明,口头承诺必须落到纸上;对于不合理条款应敢于交涉,或向工商部门举报,督促商家整改。

日前,有海外媒体报道称,福特汽车宣布其基于Mustang打造的全新电动SUV将在位于墨西哥库奥蒂特兰的工厂投产。预计新车将于2020年正式亮相,与特斯拉Model Y一决高下。

美容办卡、早教办卡、健身办卡……不办卡你就得付出更多的明显不合理价格,这样的储值卡让你不得不办。

2019年2月13日,祥符派出所接到事主张女士报案称自己的银行卡丢失,手机收到两笔扣款信息,怀疑被盗刷。

面对储值卡消费乱象,消费者当如何应对?《法制日报》记者通过采访北京市三中院法官,为大家支招儿。

据英国《每日邮报》2月25日报道,近日,一段两分钟长的视频走红网络,记录了一名幼童与其在海军陆战队服役的父亲在夏威夷凯卢阿的家中团聚的温馨场面。录制视频前,妈妈告诉她,爸爸会给她一个巨大的惊喜,小女孩本以为惊喜会是曲奇饼干,然而,令她十分惊讶的是,她的爸爸从礼物盒中跳了出来。

为吸引消费者办理储值卡,在向消费者推销、体验阶段,经营者大多能为消费者承诺或提供高质量的服务,但一旦消费者办卡后,很多经营者的服务态度和服务质量均有明显下降,甚至存在服务项目减少、服务价格提高、经营主体变更、经营场所迁移等情况,有的涉及恶意侵犯消费者权益。如一些健身机构超过接待能力吸收会员,导致健身场所空间和训练器材使用受限,或者私人教练、专业教师等中途离职,服务机构委托第三方代为履行,使得消费者无法享受其期待的服务质量;还有一些服务机构在订立合同后擅自更改服务地点、时间及相关课程计划等,造成消费者履行合同不便或合同目的无法实现。

但在现实生活中,一些小美容店、理发店、洗衣店不具备发卡资质却自行发放储值卡;还有一些婴幼儿教育培训机构的从业人员没有幼师资质等……这些都属于明显的缺乏资质、超范围经营,极易导致消费者在订立合同之初所期待的服务质量及服务安全无法得到保障。

案件审理中,法院发现,很多家长交纳的学费并没有打到莱河公司账户,而是进入了公司经营者吕某、李某的个人账户,故认定吕某、李某在此案中应承担相应责任。经两级法院审理,法院终审判决解除家长和莱河公司的课程服务协议,判令莱河公司应退还贺女士3860元,吕某、李某承担连带清偿责任。

此外,在日外国人之间感染增多的结核病,也会要求“特定技能”签证申请人未感染此病。

每个村的“村晚”各有特色,但都少不了表彰“文明户、好婆婆、好媳妇、带头致富村民”这档节目。情景歌舞《好人就在身边》,讲述了江永“湖南好人”田万载自筹资金创办清溪瑶博物馆,传承瑶族文化的感人故事,观众受到好人精神感染的同时,还领略到璀璨的瑶族文化。

据了解,本次招聘会以“促进转移就业,支持返乡创业,助力增收脱贫”为主题。

“一旦发现自身权益受损,就应及时进行维权,消费者的胜诉率很高。”侯军介绍,在北京三中院2018年审结的213件涉及储值卡纠纷案件中,判决支持解除合同、退还费用的案件有198件,支持惩罚性赔偿案件6件。

当前,类似于莱河公司这样的案例不在少数,消费者支付的服务费经常未进入公司账户,而是进入公司股东、经营者等自然人账户,部分商家“闭店跑路”后声称资不抵债,拒不退还会员储值金。对此,田璐表示,在此情形下,消费者可要求适用公司法人人格否认制度,由责任股东或经营者个人对相关债务承担连带责任,偿还消费者储值金。(记者徐伟伦

“相关法律对此有明确规定,经营者提供格式条款时,免除己方责任、加重对方责任、排除对方主要权利的条款应属无效。”田璐表示,经营者存在违约行为时,消费者有权要求解除合同并退还预付费用;但消费者不当然享有任意解除权,在经营者不存在违约情形下,消费者对合同解除负有单方过错,属于违约一方,需要承担相应的违约责任,应结合经营者为履行服务合同支出的人、财、物等合理费用,对消费者请求退还的费用予以相应的酌减。

常委会把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务,深刻领会这一思想的科学体系、精神实质、实践要求,用以武装头脑、指导实践、推动工作。组织开展专题学习研讨,召开31个省级人大和有关方面参加的学习交流会,系统学习习近平总书记关于坚持和完善人民代表大会制度的重要思想,进行专题研究,提出学习要求,深化对新时代坚持和完善什么样的人民代表大会制度、怎样坚持和完善人民代表大会制度重大理论和实践课题的认识。各级人大紧密结合实际,深入开展学习,把学习成果转化为做好本职工作、推动事业发展的生动实践。

日本法务省称,2017年该校有几十名留学生在签证过期后仍留在日本,处于非法滞留状态。

无资质超范围乱发卡,事先要考察

近日,北京市第三中级人民法院对外通报,2018年该院共受理并审结服务合同纠纷案件216件,其中,涉及储值卡的预付费服务纠纷案件占98.6%。通过梳理相关案件,法官发现,当前储值卡消费领域存在无资质发卡、储值资金缺乏监管、霸王条款泛滥等诸多问题。

勤劳、奋斗是一代一代中国青年继承和坚守的品质。“民生在勤,勤则不匮”,国家的希望在青年,民族的未来在青年。五一劳动节,让我们向每一个为梦想奋斗的青年劳动者致敬,你们是最可爱的人!

在北京市三中院审理的服务合同纠纷案件中,有70%左右涉及退卡转卡及隐私泄露纠纷。消费者办卡后,因经营者违约或因自身原因要求解除合同、退还预付费用,或因主客观原因发生变化要求转让储值卡时,经营者往往利用格式合同等手段,对储值卡退费及储值卡转让设置层层关卡,限制消费者权利。如经营者以“一经售出,概不退还”为由拒绝消费者提出的退费请求,或在转让储值卡时收取高额的更名费、转卡费、停卡费等附加费用使消费者打消转卡念头。同时,在办理储值卡过程中,经营者通常要求消费者填写详细的个人信息,如身份证号码、居住地址、联系方式等,一些不法商家为获取利益向第三方贩卖消费者信息,严重侵犯消费者个人隐私。

在我们日常生活中有很多的食材,就有一定药用价值,能够辅助治疗一些慢性疾病,不仅能够有效的调理和改善人体的体质,同时也可以为身体补充营养,给身体带来的副作用非常的小。

除了服务品质难以保证的情形,北京三中院在审理相关案件中还发现,很多商家存在违规发卡、超范围经营等问题。“比如洗衣店不具备发卡资质也给消费者办储值卡,美容养生会所不具备医疗美容资质却提供水光针、超声刀等医疗美容服务。”北京三中院民三庭法官田璐介绍,根据商务部有关规定,发行储值卡的经营者必须是企业法人,且需要在发行后30日内到商务部门备案,个体工商户、合伙等非企业法人不能发行储值卡。

遭闭店跑路拒退费,起诉有错股东

对于这些“坑”,田璐建议消费者在办理储值卡前,应做好实地考察工作,选择实力较强、信誉较好的商家,并充分了解经营者信息,对经营者资质进行审查,要求其出示营业执照、经营许可、相关授权手续等,并要求其提供在商务部门的备案信息。同时,消费者办理储值卡时一次预存金额不宜过多,以避免消费风险,同时索要并保存好消费凭证。

办卡前后服务大不同,应及时维权

办卡后,本想着能顺利体验各种高品质的服务,可很多消费者却遇到商家突然闭店甚至跑路的情况,贺女士就是其中一位。3年前,她花费7200元为孩子报名了莱河公司经营的早教课程,但课程还没上满一年,莱河公司原股东吕某、李某将公司的股权全部转让给刘某、王某,并完成工商登记变更,莱河公司经营的玛尔比恩东坝店又因与房东纠纷导致停止经营。而此时,贺女士所购买的48节早教课中还有33节课未上,与贺女士情况类似的还有70余位学生家长。他们一同将莱河公司诉至法院,要求其退还相关款项并承担违约责任。

霸王条款屡见不鲜,要敢于交涉

需要注意的是,首次申报“一网通办”业务时,需持法人一证通和“存量房交易服务平台”钥匙盘登录,再次申报“一网通办”业务时,只需持法人一证通登录。填报信息完成后次日起,3个工作日内可在“我的申请”中查看预审结果。

——付款容易退款难,消费者权益难以得到充分保障。记者采访发现,不少用户遭遇过听了几堂课后想退款,却找不到退款界面、打售后服务电话总是打不通的情况。细看“购买须知”才发现,平台滥用规则制定权,制定了诸如“一经订阅,概不退款”等霸王条款。

在认真听取各位交流干部发言后,郭文奇勉励交流干部要争做“政治忠诚靠得住”的干部,不断树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”,自觉做政治上的明白人、不当“两面人”;要争做“担当作为本领强”的干部,勤于学习、善于思考、勇于任事,坚持在干中学、学中干,真正把经历变成经验、把阅历变成能力、把平台变成业绩;要争做“思想解放善创造”的干部,以宽阔的胸襟视野、强烈的创新意识、高度的负责精神、过硬的务实作风干事创业;要争做“心系群众有温度”的干部,把群众心声作为谋事之基,把群众福祉作为发展之要,把群众口碑作为评判标尺,认真把人民群众的操心事、烦心事、揪心事真真切切地解决好;要争做“廉洁自律过得硬”的干部,调得好心态,把得住细节,守得住底线,清清白白做人、干干净净干事、坦坦荡荡为官,确保行得稳、走得远。

2018年,宿州市水利系统锐意进取、真抓实干,治水兴水管水呈现新格局,水利高质量发展迈出新步伐。

侯军介绍,此类服务合同纠纷案件中,主要涉及教育培训、健身、美容养生、洗车服务、旅游、医疗等服务类型。其中,教育培训服务合同案件数量最多,占比44.4%,具体服务内容包括少儿英语培训、资格证书培训、游泳培训等。在这类型案件中,婴幼儿早期教育培训机构因缺乏监管,不诚信经营现象频发,屡屡被诉。为此,北京三中院在审理相关案件后,针对早教行业缺乏统一的行业标准和监管规范等问题已向国家相关监管部门发出司法建议书,并获得积极回函。

“因经营者提供服务引发的案件中,有50%左右是消费者因商家更换经营主体、停止营业而要求退还储值金的案件,另有20%左右是因消费者认为经营者未提供服务或服务质量不达标等要求退还储值金的案件。”北京三中院民三庭庭长侯军说,因预付费服务合同具有长期性和持续性特点,消费者已经预交全部价款,故相较于一般消费模式而言,消费者在该类服务合同交易过程中往往承担更大风险,明显处于弱势地位。

在监管层面,侯军建议,相关部门应制定行业规范,明确预付费行业准入标准,提高准入门槛,对相关机构实施备案登记制;规范储值卡的发行与使用,对发卡单位的资质、发行模式、发行限额依法予以规制,要求经营者将收取的预付费资金设立专门账户,保证专款专用等。

樊金龙曾在2008年3月至2011年11月期间担任江苏省政府秘书长,2011年11月任江苏省委常委、省委秘书长,去年1月兼任江苏省副省长。

贝让认为,同样时长内,上年纪的人所看图像较少,因而感觉时光流逝较快。贝让说:“年轻时感觉日子更长是因为年轻人的大脑一天接收的图像比他年老时多。”

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